Amazon ชนะคดีเบื้องต้น ปิดกั้น Perplexity AI จากการช้อปปิ้ง
Amazon ประสบความสำเร็จในการได้รับคำสั่งศาลให้ระงับ Perplexity AI จากการใช้เครื่องมือ Comet ในการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม โดยคำสั่งนี้มาจากผู้พิพากษาศาลแขวงสหรัฐ Maxine Chesney เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2026 กล่าวถึงการสั่งระงับชั่วคราวเพื่อป้องกันไม่ให้ Perplexity AI เข้าถึงบัญชี Amazon Prime ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน แม้ว่าผู้ใช้จะให้สิทธิการเข้าถึงก็ตาม
คดีนี้เริ่มขึ้นในเดือนพฤศจิกายน 2025 เมื่อ Amazon ฟ้องร้อง Perplexity ภายใต้กฎหมาย Computer Fraud and Abuse Act และกฎหมายคอมพิวเตอร์ของรัฐแคลิฟอร์เนีย โดยกล่าวหาว่า Perplexity ใช้ Comet ปลอมแปลงการเข้าถึงมาเป็นการใช้งานทั่วไปของ Google Chrome เบราว์เซอร์ Amazon อ้างว่าได้เตือน Perplexity อย่างน้อยห้าครั้ง ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2024 และได้ทำการบล็อกทางเทคนิคในเดือนสิงหาคม 2025 อย่างไรก็ตาม Perplexity ตอบโต้ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อข้ามผ่านการบล็อกนี้
ผู้พิพากษา Chesney พบว่า Amazon นำเสนอหลักฐานที่เกือบจะไม่ขัดแย้งว่ามีการเข้าถึงบัญชีที่มีการป้องกันโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก Amazon อย่างชัดเจน Perplexity อ้างว่า Comet เพียงทำงานตามที่ผู้ใช้สั่ง หมายความว่าได้สืบทอดการอนุญาตจากผู้ใช้มา โดนที่ศาลไม่ยอมรับตรรกะดังกล่าว
ตามคำสั่ง Perplexity ต้องหยุดการเข้าถึงบัญชีเหล่านั้นและทำลายสำเนาข้อมูลลูกค้าของ Amazon ที่เก็บรวบรวมผ่าน Comet การระงับชั่วคราวนี้ยังคงอยู่อีกเจ็ดวันเพื่อให้ Perplexity มีเวลายื่นอุทธรณ์ต่อศาลานุญาโตตุลาการรอบที่เก้า
Perplexity กล่าวถึงสิทธิของผู้ใช้ในแถลงการณ์สาธารณะ ว่า "จะต่อสู้เพื่อสิทธิของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในการเลือก AI ตามต้องการ" ตามรายงานของ CNBC บริษัทอธิบายว่า การที่ Amazon ฟ้องร้องเป็นการกลั่นแกล้ง และการทำธุรกรรมผ่าน AI นั้นน่าจะเป็นประโยชน์ต่อ Amazon มากกว่าเป็นโทษ
CEO ของ Amazon, Andy Jassy เคยกล่าวในเดือนพฤศจิกายนว่า agentic commerce "มีโอกาสที่จะเป็นผลดีต่ออีคอมเมิร์ซ" แต่ยังบอกว่า AI ยังไม่แม่นยำเพียงพอในด้านการปรับแต่งและการตั้งราคา
Amazon ทำรายได้จากโฆษณา 68.6 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 เพียงปีเดียว และการที่ AI ข้ามขั้นตอนการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดไปยังขั้นตอนการชำระเงินอาจส่งผลกระทบต่อรายได้ อีกทั้งยังมีประเด็นความปลอดภัยที่ควรพิจารณา โดยเฉพาะเมื่อ Comet ถูกพบว่ามีช่องโหว่ที่อ่อนไหวต่อการฟิชชิงมากกว่า Chrome
หากคำสั่งศาลนี้ยังคงอยู่ คดีนี้อาจกลายเป็นบรรทัดฐานเริ่มต้นเกี่ยวกับการที่แพลตฟอร์มสามารถปฏิเสธการเข้าถึง AI agent ได้แม้ว่าผู้ใช้จะให้สิทธิ์ชัดเจนก็ตาม คำถามเกี่ยวกับการใช้กฎหมาย Computer Fraud and Abuse Act กับซอฟต์แวร์ที่ทำตามคำสั่งของมนุษย์ยังไม่ได้รับการทดสอบในศาล แต่ตอนนี้กลายเป็นประเด็นหลักที่ต้องพิจารณาในศาล
Source: https://decrypt.co/360629/amazon-perplexity-comet-court-order-agentic-commerce
#AvareumNews #Amazon #AI #Ecommerce #PerplexityAI
This newsletter is produced with assistance from OpenAI's ChatGPT-4. All analyses are reviewed and verified by our research team.
