การใช้ AI ในรัฐบาลสหรัฐขยายตัวรวดเร็วแต่ยังมีความท้าทายมาก

การใช้งานปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของรัฐบาลสหรัฐฯ เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ยังเผชิญกับอุปสรรคหลายประการ ตั้งแต่การขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านไปจนถึงความเสี่ยงที่เอาไว้ตามวัฒนธรรมของหน่วยงาน และความกังวลจากประชาชนเกินขึ้นอย่างต่อเนื่อง รายงานใหม่จาก Brookings Institution ระบุว่า การผสมผสาน AI เข้ากับการบริการของรัฐยังพบอุปสรรคที่สำคัญแม้ว่าจะมีศักยภาพในการนำเสนอหลายกรณีการใช้งานที่มีผลกระทบสูง

ตามรายงานที่นำเสนอเมื่อวันพุธ มีการใช้แอพลิเคชัน AI กว่า 3,600 กรณี โดยเฉพาะในปี 2025 ซึ่งเพิ่มขึ้นถึง 69% เมื่อเทียบกับปี 2024 และเพิ่มขึ้นมากกว่า 5 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2023 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างรวดเร็วของการใช้ AI ในหน่วยงานรัฐบาล
เฉพาะในห้าปีที่ผ่านมา หน่วยงานใหญ่เพียง 5 แห่งมีส่วนสำคัญกับมากกว่าครึ่งของกรณีการใช้ AI ทั้งหมด ในขณะที่หน่วยงานเล็กๆ 11 แห่งรายงานเพียง 2% ของการใช้งานรวมทั้งหมดในปี 2025

รายงานได้ระบุถึงอุปสรรคโครงสร้างหลายประการที่ขัดขวางการรับรองอย่างกว้างขวาง หนึ่งในปัญหาที่สำคัญที่สุดคือการขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านในด้าน AI
ระหว่างปี 2016 และ 2021 มีการประกาศรับงานเทคนิคกว่า 56,000 งาน แต่มีเพียง 1,600 ตำแหน่ง (น้อยกว่า 3%) ที่ระบุความสามารถเฉพาะด้าน AI การพยายามเพิ่มบุคลากรในยุคประธานาธิบดี Biden เป้าหมายที่จะแก้ไขปัญหานี้ยังไม่สำเร็จ

ความไม่เชื่อถือของประชาชนยังเป็นปัญหาที่สำคัญ ผลการสำรวจของ Pew Research Center แสดงว่าเพียง 17% ของคนอเมริกันคิดว่า AI จะมีผลดีต่อประเทศในอีกสองทศวรรษข้างหน้า ขณะที่ 50% บอกว่าพวกเขากังวลมากกว่าดีใจเกี่ยวกับการใช้งาน AI ที่เพิ่มขึ้น รายงานจาก Brookings ชี้แจงว่า หาก AI ถูกนำไปใช้ไม่เหมาะสม อาจจะทำให้เกิดความเสียหายอย่างรุนแรง แต่หากใช้ในทางที่ดีเพื่อพัฒนาบริการอาจช่วยฟื้นฟูความเชื่อมั่นในรัฐบาลได้

Brookings ได้เสนอแนะการปฏิรูปโปรแกรมฝึกอบรมความรู้ด้าน AI ในหน่วยงานต่างๆ การปรับปรุงกฎระเบียบด้านการจัดซื้อ รวมถึงการเสริมสร้างความโปร่งใสในการใช้งาน AI ที่มีความเสี่ยงสูง และตั้งเป้าหมายการใช้งานที่สร้างประโยชน์ที่ชัดเจนและบวกจากประชาชน

Source: https://decrypt.co/364659/federal-ai-use-soars-bottlenecks-threaten-momentum-skepticism

#AvareumNews #AI #Blockchain #Investment #Technology #USA #Government #PublicSector #Innovation

This newsletter is produced with assistance from OpenAI's ChatGPT-4. All analyses are reviewed and verified by our research team.